Defectos de los neumáticos Michelin

Si usted posee neumáticos Michelin y desea encontrar más información sobre defectos de Michelin o cualquier recuerdo de neumáticos, hay dos recursos principales que puede usar para obtener más información: el sitio web del fabricante y la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA). Mantenerse educado sobre una de las compras más importantes que una persona puede hacer, su vehículo familiar, es una parte importante de aumentar la vida útil de sus neumáticos y su automóvil.

Mantenerse al tanto de los defectos de Michelin

El principal recurso para determinar si se ha anunciado su defecto de Michelin y se ha recordado el neumático es el fabricante. La práctica de Michelin es notificar a todos los propietarios de neumáticos registrados cualquier recuerdo de defectos de Michelin que afecten a sus productos particulares, incluidos detalles sobre qué tipo de defecto de Michelin está presente y el remedio.

Es importante tener en cuenta que si sus neumáticos no están registrados oficialmente con Michelin, es posible que no se le notifique si hay una preocupación de garantía de producto, un problema de seguridad o un recuerdo. Los propietarios de neumáticos pueden registrar sus neumáticos en línea. “Asegúrese de que sus neumáticos estén registrados para recibir una notificación directa en caso de un recuerdo relacionado con la seguridad”, es el lenguaje estándar en múltiples sitios web de fabricantes de neumáticos.

Los consumidores pueden buscar en el sitio web del fabricante los recuerdos de defectos de Michelin en cualquier momento yendo a Inicio > Neumáticos automotrices > Recuerdos de seguridad de Michelin. Recuerde, la forma más fácil de evitar accidentes con neumáticos defectuosos es aprender cómo identificar un neumático defectuoso antes de comprarlo.

También puede mantenerse al día con los recuerdos después de la compra de neumáticos de la siguiente manera: 

• regístrese para recibir las alertas por correo electrónico de la empresa para ser notificado de cualquier noticia importante; o
• comuníquese con el Servicio al Consumidor de Michelin al 866-866-6605 entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. hora del este, de lunes a viernes y de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. los sábados.

Usando la NHTSA para obtener información de neumáticos Michelin

La otra forma en que los propietarios de neumáticos Michelin pueden verificar los últimos informes de seguridad y recuerdos de defectos de Michelin es usando los recursos de NHTSA. La NHTSA administra safercar.gov, un sitio web dedicado a una amplia gama de temas relacionados con la seguridad del automóvil. Una de las funciones disponibles en el sitio es una base de datos bajo la pestaña Propietarios de vehículos, donde puede buscar cualquier recuerdo, investigaciones y quejas para su línea de neumáticos particular.

Además de su sitio web, la NHTSA ofrece tres formas en que los consumidores pueden mantenerse al día con los informes y recuerdos de neumáticos defectuosos:

• Alertas por correo electrónico – En la página del Propietario de Vehículo de safercar.gov, puede registrarse para recibir alertas por correo electrónico en solo un par de clics. Puede seleccionar para recibir correo electrónico sobre los recordatorios de neumáticos, así como alertas sobre su tipo particular de vehículo.
• Feed RSS – Si prefiere sus noticias en forma de RSS en lugar de, o además de, alertas por correo electrónico, puede optar por el feed de safercar.gov.
• Aplicación – La NHTSA lanzó una aplicación safercar.gov en 2013 que le notificará sobre los recordatorios y las calificaciones de seguridad. Está disponible tanto en Google Playstore como en App Store.

Qué hacer cuando esté seguro de tener un defecto de Michelin

Si determinó que tiene neumáticos defectuosos de Michelin, querrá informarles a Michelin, así como a la NHTSA. Si su neumático está bajo recordatorio, puede contactar directamente al fabricante, que estará obligado a remediar los defectos de Michelin (generalmente proporcionando neumáticos de reemplazo) sin cargo.

Si ha estado involucrado en un accidente como resultado de un neumático defectuoso, querrá hablar con un abogado de productos defectuosos en Chalik & Chalik en Florida. Es posible que pueda tomar medidas legales para recuperar sus daños del accidente si fue causado por errores del fabricante. Llame para hablar sobre su situación de neumáticos: 855-529-0269.